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Garantimos o sigilo total das informações fornecidas por você, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
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Atuamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa.
Para defeitos de fabricação, o prazo legal é de até 90 dias. Reembolsos aprovados serão processados na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Pedidos são processados e despachados de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos e custos de frete são calculados no checkout com base no CEP.
Após o despacho, enviamos o Código de Rastreio para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento em tempo real.
